盘点2015年度温泉行业大事

2016-01-05
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回顾2015年度温泉行业大事

泉旅智业机构“特辑”

转眼间,2015过去了!在这个经济市场的推敲之下,温泉旅游行业已经不像传统的温泉旅游方式发展了,方向已在不断的演变,变得更加丰富,更加多元化。当温泉遇上互联网+、遇上资本市场,这一切一切都在变,唯一不变的就是温泉人...

下面,泉旅智业机构的内容运营团队小编趁着元旦假期空闲时间,为大家屡了一下2015年度温泉行业重大新闻事件盘点:


1

温泉菁英会俱乐部正式成立

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2015年2月5日,潮流集团特约赞助,温泉金汤奖与泉旅智业机构共同主办的2015温泉菁英(广州)论坛暨新春酒会在广州W酒店举行,温泉菁英会俱乐部正式成立,并通过了菁英会宗旨。中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越、副秘书长赵永明,广东省旅游协会副会长兼秘书长李进茂,广东温泉行业协会秘书长蔡涛,云南省旅游业协会SPA与温泉分会秘书长付溟、福建省旅游协会温泉分会秘书长张铁煌、泉旅智业机构邹书平,以及来自广东、云南、福建、辽宁等十余个省市的120多名温泉界菁英聚首,成为首批温泉菁英会的会员,共同研判行业热点和趋势。

2

中国旅游协会温泉分会2015年会长会议在南昌召开

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2015年3月7日讯,2015年中国旅游协会温泉旅游分会会长会议在南昌天沐温泉酒店召开。会议由张越秘书长主持,李皓会长,黄志敏、黄祖仕、陈冠羽、姜忠平、张永康、金岩、马文波副会长及向艳、丁新、陆贤副会长的代表,副秘书长赵永明等出席会议。会议传达学习了全国旅游工作会议精神,并重点讨论分会2015年工作计划。

3

中国温泉旅游行业诚信经营的倡议书

2015年3月20日,为促进中国温泉旅游行业的健康发展,为消费者提供满意的温泉旅游度假产品,中国旅游协会温泉旅游分会向会员企业和广大温泉经营者倡议如下:

  1.严格遵守国家法律法规和行业规范,主动接受社会各界对本行业的监督,严格履行经营者的法定义务。

  2.依法诚信经营,恪守职业道德。自觉维护消费者的合法权益,遵循诚信经营服务理念,尊重消费者的知情权和选择权,不误导、不欺骗消费者。不做虚假、违法广告,不以次充好,不销售假冒伪劣商品。

  3.强化服务意识,坚持顾客至上,为消费者提供优质规范服务和产品。

  4.积极主动解决消费纠纷,及时受理并妥善处置消费者合理诉求。对因产品和服务等问题引起的争议,不推、不拖,及时有效地依法协商解决。  

  5.把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理,健全企业诚信建设管理体系。

  6.学习贯彻《温泉企业服务质量等级划分与评定》,积极参加温泉星级评定,提升企业产品质量和服务水平。

  7.自觉维护行业团结,在有序竞争的同时,加强合作,共同塑造良好的行业整体形象,促进行业共同繁荣。  

  市场呼唤诚信,消费者需要高品质的产品和服务。让我们积极行动起来,共同营造和谐健康的经营环境,创造温泉行业更加美好的明天。

4

中温协关于设立温泉旅游企业信誉榜(“红/黑榜”) 的说明

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2015年3月27日,为促进我国温泉旅游行业的健康发展,为消费者提供高品质的温泉旅游产品,中国旅游协会温泉旅游分会遵照国家旅游主管部门的指示,将在中国温泉旅游网上开辟温泉旅游企业信誉榜公示平台--温泉旅游企业红/黑榜。品质好、信誉高、有行业引领示范作用的温泉旅游企业将进入红榜;将曝光信誉差、有坑害消费者行为的温泉旅游企业。      

现就相关标准说明如下:

一、有以下四种情形之一的温泉旅游企业将在信誉榜的“红榜”予以表彰、公示。

  1、通过全国温泉旅游企业星级评定委员会评定的各星级温泉旅游企业;

  2、通过各省温泉旅游企业星级评定委员会评定的各温泉旅游企业;

  3、获得历届中国温泉金汤奖的温泉旅游企业;

  4、在各大旅游网站及点评网站好评率超过90%的温泉旅游企业。

二、有以下四类情形之一的温泉旅游企业,将在信誉榜的“黑榜”曝光。

  1、因卫生、服务、消费等方面问题被媒体曝光且被相关行业协会证实的温泉旅游企业;

  2、被游客投诉至中国旅游协会温泉旅游分会,被查实且情节严重的温泉旅游企业;

  3、被县以上旅游、卫生、安监等部门点名批评的温泉旅游企业;

  4、被游客投诉至各省温泉旅游协会(分会),被查实且情节严重的温泉旅游企业。

三、进入“黑榜”曝光的温泉旅游企业整改后,可向中国旅游协会温泉旅游分会或各省温泉旅游协会(分会)申请撤消。经查证整改属实后将予撤消。

四、投诉电话010-65201405,020-87530483,投诉邮箱:chinahotspring@126.com

5

陕西省温泉旅游协会成立大会暨第一届会员代表大会

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2015年4月9日,陕西省温泉旅游协会成立大会暨第一届会员代表大会在蓝田汤峪召开。

中国旅游协会温泉旅游分会副会长张永康、副秘书长赵永明,陕西省旅游局、陕西省民间事务管理局的相关领导及四川、河南、山东等省温泉协会的代表、30余家媒体单位共计200余人参加了大会。

6

温泉星评员积极开展评定工作

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温泉星级评定工作已在2015年4月份正式展开,多位国家级星评员在近期分批次奔赴福建、辽宁、云南等地,对申请五星级的温泉进行星级评定工作。
以下是温泉导航网整理的各地温泉申请五星级温泉的企业迎接星评员复检的新闻:

  1、腾冲热海进行五星级温泉评定

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  2、连城天一温泉进行星级评定

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  3、大连两温泉进行五星级评定

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  4、日月谷温泉进行星级评定

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7

关于参加全国星评员工作会议的通知

经协会领导批准,全国温泉星评办定于2015年6月6日至8日,在从化望谷温泉度假村召开全国星评员工作会议,无特殊原因,请参加会议。

会议具体通知如下:

一、会议内容:

  1.各星评小组长汇报星评工作情况,重点反应星评工作中遇到的问题;

  2.针对问题进一步讨论、理解、掌握标准,把握好评定尺度;

  3.总结首次星评工作经验

二、会议地点:从化望谷温泉度假村

  地址:广州从化温泉镇温泉西路8号

8

陕西省温泉旅游业通讯员工作会在天潭温泉召开

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2015年06月02日上午讯,陕西全省温泉旅游业通讯员工作会在天潭温泉酒店顺利召开,陕西省温协会长宋军民、常务副会长兼秘书长党山朝、副会长王艳芳、王明金以及来自全省温泉企业的宣传工作负责人30余人参加了会议。

9

第二届“新金汤”获奖将在8月获评诞生

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经过了历时数月的严格审核以及悉心筛选,第二届中国温泉金汤奖初评于5月顺利结束,进入复评的一百多个参赛名单正式产生。在复评阶段中,中国温泉金汤奖108位来自业界、跨界的专业评委以及新增设的数百名大众评委将在5-6月期间深入全国各地验金汤,第二届“新金汤”获奖者8月获评定诞生。

10

湖南汝城县挂牌“中国温泉之乡”

南方日报讯2015年6月讯,2015年中国地热开发利用与温泉之乡建设研讨会在湖南省汝城县召开,中国矿业联合会为汝城县“中国温泉之乡”授牌,这也是湖南首个挂牌“中国温泉之乡”的县。

11

2015中国(阜新)首届禅修温泉旅游节

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2015年7月9日消息,由辽宁省旅游局和阜新市政府共同主办的“2015中国(阜新)首届禅修温泉旅游节”将于7月13日启幕。

12

甘肃清水温泉养生旅游节隆重开幕

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2015年7月3日,由甘肃省天水市人民政府主办,天水市文化旅游局和清水县委、县政府承办的清水县第五届轩辕文化节暨清水温泉养生旅游节在轩辕广场隆重开幕。

13

自驾游与温泉项目产品对接会在内蒙召开

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2015年6月11日下午,由中国旅游车船协会和中国旅游协会温泉旅游分会共同主办的自驾游与温泉项目产品对接会在内蒙古乌兰察布召开。中国旅游协会温泉旅游分会与中国车船协会自驾与房车露营分会签定了合作协议,温泉旅游企业针对自驾游市场设计专门的产品线路,给予优惠价格,自驾游协会和俱乐部向温泉输送客源。

14

陕西温泉工作促进会

2015年7月17日上午,为促进陕西省温泉旅游产业快速发展,2015陕西省温泉旅游工作促进会暨表彰大会在西安大秦温泉养生苑召开,

陕西省旅游局副巡视员孟宝民,省民政厅相关领导,旅游、地热专家及省温泉旅游协会、省自驾游协会、省婚庆行业协会等近两百人参会。

15

首批中国星级温泉新鲜出炉

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2015年7月下旬,国家旅游局网站温泉协会官方网站公示星级温泉名单,共有10个城市13家五星级温泉上榜,由于东北地区冬季寒冷,冰雪温泉特色鲜明,游客日渐增多;云南地区地热温泉资源丰富,有温泉400多处,13家五星级温泉主要集中在辽宁省和云南省。名单分别为重庆融汇温泉产业发展有限公司、大连铭湖实业有限公司、大连金石唐风国际温泉会馆有限公司、辽宁碧湖温泉度假村、辽宁营口忆江南温泉谷度假酒店有限公司、厦门日月谷温泉度假村有限公司、福建连城天一温泉度假村有限公司、港中旅(珠海)海泉湾有限公司、广州从化碧水湾温泉度假村有限公司、云南火山热海投资开发有限公司腾冲热海玉温泉、云南腾冲玛御谷温泉投资有限公司悦椿温泉村、云南柏联集团有限公司昆明柏联温泉旅游分公司、云南华侨城实业有限公司。

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首份加强导游劳动权益保障指导意见发布

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2015年7月30日,我国首份加强导游劳动权益保障的指导性文件出台。昨天,国家旅游局、人力资源和社会保障部、全国总工会联合召开新闻通气会,发布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》(以下简称《指导意见》),强调旅行社要与导游签订劳动合同,依法保障导游合法劳动报酬、缴纳社会保险,并要求健全导游诚信体系,建立淘汰退出等机制。

17

实施《温泉旅游服务质量规范》行业标准公布

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2015年7月公告,《旅游发展规划实施评估导则》、《国家温泉旅游名镇》、《高尔夫管理服务规范》、《自驾游管理服务规范》、《旅游演艺服务与管理规范》、《温泉旅游服务质量规范》6项行业标准已经国家旅游局批准,现予以公布,自2015年11月1日起实施。

18

第八期温泉旅游行业总经理培训班在碧水湾温泉举行

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2015年8月10日-13日,由中国旅游协会温泉旅游分会主办的第八期温泉旅游行业总经理培训班在碧水湾温泉举行,来自云南、福建、贵州、江苏、湖南、湖北、江西等20多个省市的包括天沐集团、珠海海泉湾、腾冲火山热海、福建溪山温泉、常州迪诺恐龙谷温泉、张家界江垭温泉、福建融汇温泉、灰汤华天城温泉、苏州吴江东太湖等多家温泉酒店以及多个景区包括江西明月山风景区负责人等70多名高管参加了这次培训班。

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国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见

旅游业是我国经济社会发展的综合性产业,是国民经济和现代服务业的重要组成部分。通过改革创新促进旅游投资和消费,对于推动现代服务业发展,增加就业和居民收入,提升人民生活品质,具有重要意义。为进一步促进旅游投资和消费,经国务院同意,现提出了意见。

20

第二届中国温泉金汤奖颁奖典礼在大连举行

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2015年9月7-9日,第二届中国温泉金汤奖颁奖典礼暨温泉旅游产业发展论坛、中国温泉旅游及养生健康产品博览会在大连盛大举行。

大会以“智慧旅游,产业互联”为主题,以两个论坛展开关于温泉旅游行业的高峰对话以及产业互联,以一个博览会展现琳琅满目的温泉产品,并举行了第二届中国温泉金汤奖颁奖盛典,评选出中国温泉业界两年一度的最高奖项。世界温泉及气候养生联合会副主席兼技术委员会主席古纳尔·乔瓦尼,中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越以及全国各地温泉名城地方政府代表、温泉与健康疗养业界专家学者、温泉企业、媒体记者等近三百多名嘉宾出席了本次盛会。

21

中国温泉产业服务联盟正式成立

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2015年9月8日当天下午举行的温泉菁英会高峰论坛则围绕温泉管理以及温泉产品创新进行交流,会前第一项就是由温泉金汤奖、温泉菁英会、泉旅智业机构、温泉旅游杂志联合发起成立的中国温泉产业服务联盟成立仪式(张越、黄志敏、姜中平、陈冠羽、张波、赵永明、邹书平和主持人付溟一起参加了启动仪式),联盟的成立进一步拉进了温泉企业和温泉服务商的距离,使之能够更好的交流与合作。同时,在会上还颁发了推荐服务商和温泉菁英人物奖,共有19家服务商,以及6位为温泉行业做出了贡献的人物获奖。

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联盟简介:

为积极推进温泉行业更好更快的发展,整合温泉行业内外各个领域的优质资源,在世界温泉及气候养生联合会、中国旅游协会温泉旅游分会、各省温泉旅游协会的大力支持下,由温泉金汤奖、温泉菁英会、泉旅智业机构、温泉旅游杂志共同发起成立中国温泉产业服务联盟。

中国温泉产业服务联盟以“信息、技术、资本、服务、市场”的协同理念,按照公平公正、平等自愿的原则,打造一个温泉企业与服务商互通互补的信息对接桥梁。通过资源共享、互惠共赢的服务机制,探索温泉产业科学发展规律,促进温泉企业和服务商守法经营、诚信自律、顺畅沟通、促成合作、推动行业良性发展,全心全意为温泉行业及联盟成员服务。

22

咸宁第七届温泉文化旅游节中秋开幕

游香城泉都,赏嫦娥奔月。湖北咸宁第七届国际温泉文化旅游节将于9月25日至26日举行,一系列文化、旅游、经贸等活动即将奉上,吸引海内外游客共同聚焦香城泉都?湖北咸宁,荆楚网为你提前剧透六大不可错过的看点。

本届旅游节将深入贯彻落实“三严三实”要求,坚持“为民、务实、创新、节俭”的方针,遵循“政府指导、企业主体”的思路,围绕办出特色、办出影响、办出效益的目标,彰显“香城泉都”品牌的美誉度和知名度,努力办成“文化的盛会、人民的节日”,促进咸宁经济社会跨越式发展。

23

金汤奖:年度温泉产业最具贡献人物奖诞生

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2015年9月,第二届中国温泉金汤奖“年度温泉产业最具贡献人物奖”获奖名单(点击图片进入查看,排名不分先后)

24

福建温协召开常务理事会 36个企业50多人参加了会议

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2015年9月17日,福建省旅游协会温泉分会二届一次常务理事会暨二届三次会长办公会在福州融汇汇雅温泉召开。出席会议的有福建省旅游协会温泉分会会长陈冠羽,以及12家副会长单位及23家常务理事单位代表,共计36家常务理事以上单位50多人参加,符合开会程序。

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中温协组团参加世温联68届年会

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2015年9月30日-10月4日,由中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越带队的中国温泉代表团一行,参加了世界温泉及气候养生联合会在意大利撒丁岛的FORT VILLAGE举行的第68届年会。

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海南省温泉旅游协会成立,张永康当选为会长

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2015年10月12日下午,“海南省温泉旅游协会”在海南省政府举行成立大会,与会企业代表60多人参加。

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国家旅游局温泉协会,陕西省、广东省、北京市、重庆市等全国30多家温泉协会发来贺信。

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陕西首次设立温泉旅游科研基地

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旅游服务质量是旅游产业发展的关键支撑。为了提升陕西省整体旅游服务质量,推动旅游产业转型升级,促进旅游产业的科学发展,日前,“2015年陕西省温泉旅游业服务品质提升月活动”启动仪式在西安汤峪温泉隆重举行。

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天津11月实施温泉规范

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2015年11月,国内首个《温泉旅游服务质量规范》行业标准本月起正式实施,规范规定了温泉旅游服务的水资源利用要求,温泉旅游服务功能区域与服务要求,安全卫生要求,服务人员要求,服务质量监测与持续改进等方面,要求各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示;无人值守的危险地段,警示标识应有夜间照明等。

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福建温泉协会赴江浙温泉考察

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2015年11月2日至6日,福建省旅游协会温泉分会会长陈冠羽带队前往江浙两省开展温泉主题考察活动,共有16家会员单位31人参加。此次考察交流活动得到江苏省旅游协会温泉专业委员会及各参访企业领导的大力支持,在考察团成员的积极配合下,考察活动取得了圆满成功。

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第二届中国温泉旅游推广季在明月山举办

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2015年11月23-25日,由中国旅游协会温泉旅游分会、江西省旅游协会和江西省宜春市第九届月亮文化旅游节组委会联合主办,江西省宜春市明月山温泉风景名胜区管委会承办的第二届中国温泉旅游推广季在江西省宜春市明月山风景名胜区温汤镇隆重举行。国家旅游局副局长、中国旅游协会副会长杜江,中国旅游协会秘书长刘士军,世界温泉及气候养生联合会副主席古纳尔·乔瓦尼,中国旅游协会温泉旅游分会会长李皓,中国旅游协会副秘书长、温泉旅游分会秘书长张越,江西省旅游发展委员会副主任李瑞峰,宜春市委副书记、常务副市长谢来发,副市长周志平,市政府副巡视员黄建军等领导、专家,各省市旅游协会领导及全国各地温泉企业负责人、媒体记者共200多位嘉宾出席。

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白鹿温泉中药温泉养生节开幕

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2015年11月28日,白鹿温泉中药养生节在温泉中心中药养生阁开幕。中医专家、养生专家、各大媒体及数千名养生爱好者欢聚一堂,共同关注温泉养生,讨论中医养生心得,享受冬季温泉与中药养生完美结合的健康与快乐。

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南京汤山紫清湖温泉旅游区跨年新春欢乐节开幕

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2015年12月1日,南京汤山紫清湖温泉旅游度假区首届跨年新春欢乐节正式开幕,活动一直持续到2016年2月29日。该欢乐节是第七届汤山温泉文化旅游节的重要组成部分,游客可一边泡林间温泉,一边观赏各种造型的传统彩灯,每逢周六和节假日还可以欣赏绚丽多彩的焰火表演秀。

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天沐温泉成功上市,三板“代号”834598

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2015年12月4日,天沐集团旗下珠海天沐温泉旅游发展股份有限公司正式登陆新三板(股票简称:天沐温泉 代码:834598),这也是登录中国资本市场温泉行业第一股。

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第十届广东(珠海)国际温泉旅游节圆满成功

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2015年12月23日,适逢港中旅·珠海海泉湾度假区十周年庆之际,一场以“感恩十周年·魅力海泉湾”为主题的“第十届广东(珠海)国际温泉旅游节暨海泉湾十周年启动仪式”在港中旅•珠海海泉湾度假区隆重举行。600多名领导嘉宾共同参与和见证了广东温泉行业的蓬勃发展和海泉湾的十年历程。

拜拜2015,迎接2016

不管2015温泉行业有多少精彩或泪水,都已成过去。

让我们用全身心来迎接2016吧,期待2016更加精彩,温泉旅游更加火爆!